Entrega
Coleções da Casa: pré-venda com data de entrega fixa, dita na página e cumprida. A data prevista é a data de lançamento do capítulo mais o prazo do frete para o CEP, mostrada sempre como intervalo. Envio na data de lançamento, com código de rastreio por e-mail.
Pronta entrega: envio em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, com código de rastreio por e-mail.
Frete por transportadora ou Correios, com rastreio, calculado pelo CEP antes do pagamento.
Pagamento
Pix e cartão. Nas coleções, reservar é pagar peça + frete em um clique; sem sinal, sem saldo depois. Pagamento não concluído em 15 minutos libera a unidade; o número da edição só é fixado com o pagamento aprovado. Parcelamento: a definir.
Troca e devolução
Troca só por defeito, em até 7 dias após o recebimento, com a caixa e a embalagem originais. Escreva para [email protected] com fotos da peça e da caixa.
Cancelamento
Direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Nas coleções, depois da numeração fixada não há cancelamento fora desse prazo.
Privacidade
Os dados informados são usados só para a compra, a entrega e a lista de espera. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros. Política completa conforme a LGPD: a definir.
Contato
[email protected] · vendas corporativas: [email protected]